CONDICIONES DEL CONTRATO DE RESERVA DE ALQUILER DE VIVIENDA DE USO TURÍSTICO
1. CONFIRMACIÓN: Este documento representa la confirmación de la reserva de alquiler de vivienda de uso turístico por el periodo, importe y ocupantes especificados anteriormente.
2. OCUPANTES: El cliente sólo podrá alojar el número máximo de personas definidos en las características del apartamento.
3. ENTRADA: El horario de entrada a la vivienda es de 15h a 22h del primer día de la estancia. El lugar de encuentro para la entrega de las claves es la dirección que consta en su reserva.
4. PAGO: El pago se realiza en el momento de la reserva.
5. MODIFICACIONES: Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupaciones o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
6. GARANTÍA: Se establece un depósito de fianza de 200€ para cubrir los daños que se pudiesen realizar en la propiedad. Dicha fianza no será abonada ni depósitada. Para la ejecución de la misma se autoriza el derecho a hacer el cargo en tarjeta correspondientes a los gastos de la reparación del daño., siempre inferior al valor definido de 200€
7. ANULACIÓN DE UNA RESERVA: Las indemnizaciones que se aplicarán, sobre el depósito de reserva efectuado, serán las que siguen:
– 100% cuando la anulación se efectúe con más de 14 días.
– 50% cuando la anulación se efectúe en un plazo entre 7 y 14 días.
– 25% cuando la anulación se efectúe en un plazo entre 2 y 7 dias.
8. NORMAS DE LA PROPIEDAD: Queda prohibido organizar cualquier tipo de fiesta o evento en la propiedad. Al reservar se compromete a respetar los horarios de descanso de los vecinos. No se permite llevar mascotas ni fumar en la propiedad.
9. CONSUMO RESPONSABLE: Para las reservas superiores a 20 días, se establecerá un consumo responsable de los suministros dentro de la vivienda, en función de las siguientes condiciones: 50€ de luz para reservas de 30 días y 20€ de agua para reservas de 30 días. Se calculará el consumo proporcional en función de los días de estancia.
PROTECCIÓN DE DATOS: todos los datos solicitados lo son como parte del contrato.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA: el contrato se efectúa exclusivamente mediante los correos electrónicos enviados entre las partes.
ARCHIVO DEL CONTRATO: las partes pactan que Kross Booking (Solutions Plus s.r.l., P. IVA 07375150724) actúe como tercero de confianza y tenga bajo custodia los registros del contrato.
AUTORIZACIÓN DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES: el cliente autoriza que le puedan enviar comunicaciones de promociones por correo electrónico siempre que pueda darse de baja en cualquier momento.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES: El procedimiento de reclamaciones es por correo electrónico, poniendo el número de reserva y el motivo de la reclamación, dirigido al correo '[email protected]'.
